سلامت روان کارکنان موضوع مهمی در محیط کاری محسوب میشود. غالباً در مقطعی از زندگی از هر چهار نفر یک نفر درگیر مسائل مربوط به سلامت روان میشود و این موضوع تأثیر قابل توجهی بر سلامت روان سایر کارکنان خواهد داشت.
یکی از دلایل اصلی غیبت طولانی مدت از کار، همین مسئله است. کارفرمایان با ارتقای سلامت روانی در محیط کار، باید از کارمندانی که از بیماریهای روانی مثل اضطراب یا افسردگی رنج میبرند حمایت کنند.
در حال حاضر بیش از نیمی از جمعیت جهان مشغول به کار هستند و 15 درصد از بزرگسالان در سن کار با یک اختلال روانی روزهایشان را میگذرانند. بدون حمایت موثر، اختلالات روانی و سایر مشکلات سلامت روان میتوانند بر اعتماد به نفس، هویت فرد در محل کار، ظرفیت کار مولد، غیبتها و سهولت حفظ یا به دست آوردن کار تأثیر بگذارند.
حقوق همه افراد جامعه قابل احترام است، کارکنان حق دارند از محیط کار ایمن و سالمی برخوردار باشند. کار میتواند تاثیر مثبتی بر سلامت روان داشته و نقش محافظ را ایفا کند، اما در شرایط منفی می تواند موجب بدتر شدن سلامت روان نیز شود.
مشکلات بهداشت روانی ناشی از کار قابل پیشگیری است. همچنین میتوان کارهای زیادی برای محافظت و ارتقای سلامت روان در محل کار انجام داد و از افراد دارای مشکلات سلامت روان حمایت کرد تا به طور کامل و عادلانه در کار مشارکت داشته باشند.
سلامت روان کارکنان چیست؟
سلامت روان کارکنان مانند سلامت جسم، چیزی است که اکثر افراد از آن بهرهمندند، اما روح و روان نیز مانند جسم گاهی دچار بیماری میشود. طبق مقاله منتشر شده در رسانه CIPD سازمان بهداشت جهانی، سلامت روان را به عنوان حالتی توصیف میکند که فرد تواناییهای بالقوه خود را درک میکند، توانایی کنار آمدن با استرسهای زندگی را دارد و میتواند به طور مولد و ثمربخش کار کند.
بیماری روانی میتواند یا از شایعترین آنها مثل اضطراب و افسردگی باشد یا شرایط شدیدتری مثل اختلال دو قطبی.
افراد با وضعیت سلامت روانی یکسان میتوانند علائم متفاوتی را داشته باشند، بنابراین پشتیبانی در محل کار باید با توجه به نیازهای افراد متفاوت باشد.
با این وجود هنوز سوء تفاهمهای بسیاری در مورد سلامت روان در جامعه و محل کار وجود دارد. افزایش آگاهی از سلامت روان میتواند به شکست این تابو و ایجاد محیطی باز تر و فراگیرتر کمک کند.
گامهای کلیدی برای حمایت از سلامت روان کارکنان
فرهنگ یک سازمان و میزان آگاهی و اطلاع رسانی در مورد سلامت روان کارکنان، بر ایجاد روابط آزاد گفتگو و عکسالعملهای حمایتی تأثیر میگذارد. کارفرمایان برای حمایت بهتر از کارکنان و نشان دادن تعهد خود به سلامت روان باید گامهای کلیدی را در این جهت بردارند.
توسعه مهارتهای مدیران
مدیریت خوب افراد میتواند به پیشگیری از مسائل و مشکلات روانی در محل کار کمک کند. اگر شیوه مدیریت صحیح باشد، اضطراب و استرس کار به حداقل میزان خود میرسد.
مدیران با رفتارهای مثبت میتوانند تعامل بهتری با کارکنان خود داشته باشند و برای رفاه آنها گامهای مثبتی بردارند.
تشخیص اولیه مشکلات سلامت روان
کارفرمایان و مدیران باید نسبت به علائم اولیه مشکلات اضطراب و استرس هوشیار بوده و واکنش درستی در مواجه با آن داشته باشند.
مداخله زودهنگام میتواند از تشدید چنین مشکلاتی پیشگیری کند، گرچه زمانی که با موارد اینچنینی مواجه شدند نباید توصیه و تجویز داشته باشند، زیرا به ندرت صلاحیت انجام این کار را دارند و باید از متخصصان این امر درخواست کمک کنند.
تابلوهای راهنما برای پشتیبانی
کارفرمایان برای حمایت از کارکنانی که ممکن است در مقطعی از زندگی دچار مشکلات سلامت روان باشند باید تمهیداتی را بیندیشند.
مثلاً همکاری با مراکز و پزشکان سلامت روان و در اختیار گذاشتن اطلاعات تماس آنها به صورت تابلوی راهنما در محیط کار. در این صورت فرد هنگام مواجه با مشکل، به منظور رفع و جلوگیری از پیشرفت آن سریع به پزشک مراجعه میکند.
یادداشت مناسب و بازگشت به کار
زمانی که شرکت با موسسه پزشکی برای حمایت از سلامت روان کارکنان در ارتباط است میتواند حتی به صورت الکترونیکی با پزشکان در تماس بوده و از وضعیت سلامت روان کارمند آگاه باشد.
کارفرمایان زمانی که در جریان مشکلات سلامتی کارمندشان هستند، شرایط او را درک کرده و محیط بهتری برای او فراهم میکنند و با حمایت درست، به رفع شدن هر چه زودتر مشکل او کمک میکنند.
بررسی حجم کاری
تحقیقات نشان میدهد که حجم بالا و غیر قابل کنترل کاری عامل اصلی استرس ناشی از کار است. ارائه کار معنادار با زمان بندی واقع بینانه، به مدیریت خطر استرس ناشی از کار کمک میکند.
ارتقای آگاهی در مورد بهداشت و سلامت روان در محل کار
ارتقای آگاهی و بینش درست در مورد مسائل بهداشتی و سلامت روان در بین همه کارکنان میتواند به کاهش تابوی مشکلات روان در محل کار کمک کند.
تعادل کار و زندگی را ارتقا دهید
کار طولانی مدت راهی است که خیلی زود فرد را با انواع مشکلات سلامت دچار میکند. ایجاد تعادل بین کار و زندگی به این معنی است که فرد طراوت و انرژی خود را برای شروع یک روز جدید کاری حفظ کند.
کار انعطاف پذیر
ارائه کار انعطاف پذیر روشی است که میتوان به منظور جلوگیری از استرس و اضطراب کاری از آن بهره گرفت. روزمرگی یکی از دلایل ایجاد مشکلات سلامت روان کارکنان است.
خطر خودکشی را رفع کنید
فردی که با مشکلات سلامت روان درگیر است و این موضوع از طرف کارفرما جدی گرفته نشده، یک خطر جدی است. معمولاً افرادی که استرس بالایی را در کارشان تجربه میکنند، در مورد مسائل شخصی زندگی هم به مشکل بر خواهند خورد. این یعنی انباشته شدن حجم بالایی از ناراحتیها، نگرانیها و انرژیهای منفی، چنین فردی قطعاً به خودکشی فکر میکند و در صورت رقم خوردن این اتفاق هولناک، تأثیر سوئی بر سایر کارکنان و محیط کار خواهد داشت.
بنابراین با اقدامات پیشگیرانه و همدلی با کسانی که مشکلات و مسائل زیادی را در زندگیشان به دوش میکشند به ارتقای هر چه بیشتر سلامت روان کارکنان کمک کنیم.
با توجه به اینکه همه ما زمان زیادی را در محیط کاری سپری میکنیم، تعجبی ندارد که محیط کار بیشترین تاثیر را روی سلامت روان ما داشته باشد.
با توجه به اهمیت سلامت روان و مشکلات مربوط به آن در محیط کار، کارفرمایان باید به فراهم آوردن شرایط ایدهآل در محیط کار و رفع عوامل استرسزا، نیروی کار خود را در محیط ایمنی قرار دهد.
افرادی که در محیط کار ناسالمی هستند، اضافه وزن بیشتری دارند، میزان غیبتهایشان بیشتر است و در معرض ابتلا به بیماریهای مزمن، حملات قلبی قرار داشته و درگیر مسائل و مشکلات خانوادگی هستند.